Introduction : La Légalité, une Priorité Absolue
Lorsqu’on se lance dans un projet de création de site internet, l’enthousiasme se concentre souvent sur le design et les fonctionnalités. Cependant, l’aspect légal — notamment la mise en conformité avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et les règles concernant les cookies — est une obligation que l’on ne peut ignorer. En effet, les amendes prononcées par la CNIL peuvent être très lourdes, transformant rapidement un site innovant en un cauchemar financier.
Chez l’Agence Telo, nous pensons que la conformité doit être intégrée dès la conception (le Privacy by Design). Notre rôle est de simplifier ce processus complexe pour vous. Nous vous guidons à travers les étapes essentielles pour sécuriser votre site et vos données clients sans que vous ayez besoin de devenir un expert juridique.
1. Le RGPD : Collecter les Données en Toute Transparence
Le RGPD est le cadre légal qui régit la collecte, le traitement et la conservation des données personnelles de vos visiteurs (nom, email, numéro de téléphone).
L’Exigence Telo : Consentement Explicite et Sécurité des Formulaires
Lors de la création de site, nous veillons à ce que chaque formulaire de contact ou d’inscription respecte deux principes fondamentaux :
- Le Consentement Actif : Le visiteur doit cocher une case spécifique avant d’envoyer ses données. Cette case ne peut être pré-cochée.
- La Finalité Claires : Une mention doit informer le visiteur de l’utilisation exacte de ses données (« Ces données ne seront utilisées que pour vous recontacter »).
- Sécurité de la Conservation : Nous nous assurons que les données collectées sont stockées de manière sécurisée et ne sont conservées que pour la durée nécessaire à leur traitement.
2. La Gestion des Cookies : La Bannière et les Traceurs
Le cookie est le traceur le plus courant. La loi est claire : vous devez obtenir le consentement de l’utilisateur avant d’activer les cookies non essentiels (ceux utilisés pour Google Analytics, la publicité, les réseaux sociaux).
Le Secret Telo : Le Consentement Granulaire et Documenté
Nous allons au-delà de la simple « bannière » qui apparaît au bas de la page. Nous implémentons :
- Un Gestionnaire de Consentement (CMP) : Un outil permettant au visiteur de choisir quels types de cookies il accepte (performance, marketing, fonctionnel).
- Le Blocage Préalable : Il est impératif que les cookies non essentiels (Google Analytics inclus) ne se déclenchent qu’après le consentement explicite du visiteur.
- La Documentation : La preuve de ce consentement doit être enregistrée, ce qui est nécessaire en cas de contrôle par la CNIL.
3. Les Mentions Légales et CGV/CGU : Un Document Vendeur
Les pages de Mentions Légales, de Politique de Confidentialité et, pour l’e-commerce, les Conditions Générales de Vente (CGV), sont obligatoires et doivent être facilement accessibles (souvent dans le footer).
Le Rôle Telo : Simplifier l’Intégration et la Visibilité
Nous ne rédigeons pas les documents juridiques (c’est le rôle de votre avocat), mais nous vous fournissons la structure et les outils nécessaires pour les intégrer correctement. Nous assurons :
- La Visibilité : Les liens vers ces pages doivent être clairs et présents sur toutes les pages importantes, et notamment lors de la validation d’une commande.
- La Clarté : Nous veillons à ce que les informations concernant le responsable de traitement (votre entreprise) soient complètes et précises, un point de contrôle majeur pour les autorités.
Conclusion : Faites de la Conformité un Gage de Confiance
La conformité légale n’est pas qu’une contrainte, c’est aussi un atout. En effet, un site qui respecte les données de ses utilisateurs projette une image de sérieux et de professionnalisme. L’Agence Telo vous offre la tranquillité d’esprit en intégrant toutes ces exigences dès la phase de création de site internet. Vous vous concentrez sur votre business, nous nous concentrons sur sa sécurité légale.
L’Agence Telo vous offre un Check-up de Conformité RGPD et Cookies rapide. Nous analysons l’implémentation de votre bannière de consentement, la sécurité de vos formulaires et la présence des mentions obligatoires. Évitez les amendes, sécurisez vos leads.
